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  • 03/21 sat

    「Reol Japan Tour 2020 ハーメルンの大号令」 振替公演並びに払い戻しのご案内

    新型コロナウイルスCOVID-19の影響で中止となりました名古屋・大阪・東京・神奈川の振替公演スケジュールが決定致しました!

     

    振替の日程は、下記になります。

     

    <愛知・名古屋ダイアモンドホール>

    2月29日(土) → 振替 7月30日(木)開場18:00/開演19:00

     

    <大阪・なんばHatch>

    3月7日(土) → 振替8月13日(木)開場18:00/開演19:00

     

    <東京・LINE CUBE SHIBUYA(渋谷公会堂)>

    3月21日(土) → 振替 7月11日(土)開場17:00/開演18:00

     

    <神奈川・神奈川県民ホール>

    4月4日(土) → 振替8月21日(金)開場18:00/開演19:00


     

    既にお手元に届いておりますチケットは、振替公演にて整理番号並びに座席はそのまま有効となりますので振替公演日まで大切に保管お願い致します。半券を切られてるチケットは無効となりますのでご注意ください。

     

    振替公演のスケジュールのご都合が合わないお客様に関しましては、払い戻しの対応をさせていただきますので下記の各公演の払戻し情報をご確認お願いします。

     

    【 振替公演に関しまして 】

    下記の日程よりファンクラブ先行を実施致します。

    ファンクラブ先行受付 : 4月1日 12:00 〜 4月7日 23:59

     

    ※LINE CUBE SHIBUYA公演は、売り切れ公演だったため払戻しされるお客様がいらっしゃらなければ先行受付対象外となりますので予めご了承ください。

    ※払い戻されたお座席の再販売となるため良席・良番をお約束するものではございません。

     

     

    【 払い戻しに関しまして 】

     

    ― 4公演(名古屋、大阪、東京、神奈川)共通プレイガイド ―

     

    ●ローソンチケットでご購入のお客様

    払戻し期間:3月23日(月)12:00〜4月6日(月)23:59

     

    ※FC先行でチケットご購入されたお客様

    振替公演にご来場いただけないお客様はお手元のチケットにて払戻しの手続きをローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

    その際、チケット金額のみ払戻しさせていただきます。

    払戻し期間終了後、配送料含めた全額のお客様手数料の払戻し券をお送りしますので届き次第、再度、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで払戻しの手続きを行って下さい。

     

     

    ※FC先行以外でご購入されたお客様

    チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

     電子チケット購入いただいた方はローチケからのメールをご確認ください。

     

    ※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。

    http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    (注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。

    (注2)チケット代以外の外手数料は全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

     

    お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)

     

    ●チケットぴあにてご購入のお客様

    払い戻し期間:3月23日(月)12:00〜4月6日(月)23:59

     

    払い戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。

    払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

     

    チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

    お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

     

    http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (PC/携帯共通)

     

    お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00) 

     

     

    ●イープラスにてご購入のお客様

    払い戻し期間:3月23日(月)12:00〜4月6日(月)23:59

     

    ※払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 

    ※下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、払戻し期間内にお手続きをお願いします。

     

    払戻方法 http://eplus.jp/refund2/

    e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/

     

     

    お問合せ:イープラス 0570-06-9911(10:00-18:00)

     

    ― 3公演(大阪、東京、神奈川)共通 プレイガイド―

     

    ●LINEチケットにてご購入のお客様

    払い戻し期間:4月8日(水)12:00〜4月16日(木)23:59

     

    払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

    ※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒

    https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

     

    ― 名古屋公演 プレイガイド―

     

    ●サンデーチケットセンターにてご購入のお客様

    3月30日(月)<必着>にて、チケットを「簡易書留郵便」にて下記までお送り下さい。

    なおその際、「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット枚数」を必ず封筒に明記のうえ、半券のもぎられていないチケットを同封して下さい。

     

    <宛先> 〒461-8522  サンデーフォークプロモーション

            「 2/29 Reol 払戻し 」 係 

    準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。

    またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。

    ※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

     

    万が一、4月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、

    サンデーフォーク 052-320-9100 までお問合せ下さい。

     

    お問合せ:サンデーフォーク 052-320-9100(12:00~18:00)

     

    ― 大阪公演 プレイガイド―

     

    ●楽天チケットにてご購入のお客様

    払い戻し期間:3月23日(月)12:00〜4月6日(月)23:59

     

    チケットの受取方法により異なります。

    下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
     

    https://ticket.rakuten.co.jp/change

     

    お問合せ:楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
    https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

     

    ●CNプレイガイドにてご購入のお客様

    払い戻し期間:3月26日(木)12:00〜4月6日(月)22:00

     

    払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
    下記URLよりご確認ください。

    http://www.cnplayguide.com/refund/

     

    お問い合せ:CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00〜18:00)

     

    ●yahoo!チケットにてご購入のお客様

    払い戻し期間:3月25日(水)12:00〜4月6日(月)23:59

     

    払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、

    店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

     

     

    払戻方法等の詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

     

    お問合せ: Yahoo!チケット インフォメーションセンター

    https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

     

     

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